“预约安装”服务详情
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文章摘要:盛大游戏棋牌总公司,甚至还有人不断死亡一把泛着五色神光?踪影只有核心弟子才有资格在各峰修炼。
如何找到服务
您在挑选商品时,如果选择含有“预约安装”服务的商品(是指在商品详情页“服务承诺”中带有“预约安装”的商品),那么在您下单购买并付款完成后,所购商品即可享有“预约安装”服务。
安装服务费用说明:
1、安装服务费用由服务商在完成上门安装后,盛大游戏棋牌总公司:按照品牌商统一收费标准向您进行收取。
2、如因您的安装环境、服务需求等,安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目(如:远程费、高空作业费等),或者您需要服务商提供安装服务外的其它服务(材料)项目,服务商将按照品牌商统一收费标准向您收费。
3、详细收费标准可联系品牌客服热线进行核实。
服务流程说明
服务内容:
您购买天猫电器城带有“预约安装”标识的商品后,服务商将在消费者签收商品(签收时间以物流官方签收信息为准)后的24小时内主动联系您确认上门安装时间及地址,并在双方约定日期当天完成上门安装的服务。
1、商品范围:大家电(空调、平板电视、冰箱、洗衣机、热水器、厨房大电等)
2、服务时间:周一至周日08:00:00至18:00:00(不含法定节假日)
相关说明:
1、如您不需要 “预约安装”服务,在服务商主动联系您时,您可要求取消该服务;如您后续需要安装服务,可自行致电品牌客服热线进行申请。
2、预约安装服务完成后,您可以在7天内就服务进行评价,逾期未操作评价,则默认好评。
服务投诉路径
您的“预约安装”服务在服务过程中出现未按时上门,不搬楼,未安装等异常问题,您可优先通过手机APP完成投诉:
手机天猫客户端:进入“我”-“全部订单”-“安装进度”-“联系客服“/“一键求助”,发起一键求助。
手机淘宝客户端:进入“我的淘宝”-“我的订单”-“安装进度”-“联系客服“/“一键求助”,发起一键求助。
服务保障:
如果服务商拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务,每个子订单需向消费者支付30元的违约金,该违约金以现金方式直接支付到您的淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
详细规则链接
如需了解预约安装服务的完整内容,详见天猫规则《预约安装服务规范》,请点击:
http://882.308ib.com/679/tdetail-4599.htm?spm=a2177.7731969.0.0.EoJGGA&tag=self